20220902店长会议
Sep 2, 2022
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时 间:2022年9月2日 08:30-09:42
地 点:办公室
主持人:张旭斌
参加人:金总、骆总、金子荷、刘森、王秀梅、马娟、杨来弟、陈雪原、张莉、饶璇、孟阳、叶娟、温文娟、曹琬
主题词:新增店长、业绩、中高考送镜、抖音宣传、单品奖励、销售部注意、验光师注意、外宣注意、商品陈列、业绩分解、营业执照、定制片到货、其他安排
一、单品奖励 目的
- 引导销售方向
- 养成附属品销售习惯
二、销售部注意
- 不要一味抬高客单价,考虑顾客需求、合适与否,如顾客接受不了价格,容易造成顾客流失
- 加工单上,写明 从哪 借、调镜架。配镜数据 书写清晰
- 中高考活动,停止宣传
- 坐诊专家(欢乐星、点进)只负责眼部分析,不要让其参与销售
- 附属品活动,赠品单一、不能组合赠品。例,送穴位贴 或 送眼贴,不要送 穴位贴+眼贴。活动详情见正式文件
- 定片,确认好定制片数据,书写清晰。需快递的镜架,跟踪好
三、销售案例分享
- (旗舰)附属产品,分解任务到个人、产品,每天提醒。10天看一次任务进度
- (官湖)欢乐星坐诊,预约眼睛复杂的顾客,每个预约间隔30分钟,临近预约时间,提醒顾客。欢乐星坐诊,专业性强,顾客能听懂
- (碾庄)点进坐诊,预约1-1.5年未换镜顾客
四、验光师注意
- 每检查一项,根据顾客情况,推荐顾客产品。一次完整的检查,推荐一个附属品就好
- 检查完某一项,用对应的话术
五、门店事务对应的负责人
- 折扣申请 =>骆总
- 新员工带训 => 各店长
- 人事招聘 =>金子荷/张旭彬
- 运营问题 =>张旭彬
- 加工部、配送 =>王百营
- 设备维修、证件办理 =>金昌达
六、门店注意【国家查医疗许可证】
- 无医疗许可证的门店,隐形、护理液,禁售,退仓库,也不能摆放
- 检查隐形有效期,过期的隐形,退仓库
七、培训部安排
- 本月集中培训组织次数2次以上
- 转正考试一次(上报孟阳)
- 月度巡店一次
- 河北朱大贺店铺 的检查流程、推荐流程,孟阳、叶娟、张老师整理出来,供店员学习
- 将蔡司视频,拷贝给新员工学习,提高蔡司专业知识,销售有底气
八、营销部安排
- 舒尔美可效仿专家坐诊,孟阳、王百营坐诊宣传