20220801店长会议
Aug 1, 2022
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时 间:2022年8月1日上午08:30-10:20
地 点:办公室
主持人:张旭斌
参加人:金总、骆总、金子荷、金昌达、陈想、刘森、王秀梅、马娟、杨来弟、陈雪原、张莉、饶璇、孟阳、叶娟、温文娟、曹琬(按座位排序)
一、新增店长成员
- 温文娟(新苏)、陈雪原(珠江)
二、业绩
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官湖完成率72%,最低
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铁富完成率214%,最高。感谢 孟阳、叶娟、曹琬 等驻店、付出
三、销售部注意
- 附属品,销售的多,顾客回流多,六中 附属品销售额仅次于旗舰
- 旺季忙,容易出错、交货不及时,进而和顾客无法交代
- 销售镜片光度范围,优先销现片。超过光度范围,有需求再提出来
- 睛绚之美、卫康年抛,只有老店有。金总建议:不是卫康卖的多,是其他品牌推得少,不好卖的,不要占库存
- 铁富,店员工作日报不会写
- 销售反映,985、211送镜,顾客难伺候。好人已经做了,不要结果反而把顾客得罪了,如顾客投诉到金总,那一定会处理
- 门店感觉业绩吃力的话,可以发扇子外宣
- 外宣加微信后,不管顾客问不问,都要发,12家门店及地址,并附上“竭诚为你服务”,营造邳州最强连锁企业形象
- 做外宣视力筛查了,一定让顾客进店
- 张老师建议:门店、地址,顾客对第一条印象深刻,(可把自己门店放在第一条位置)
- 八月销售任务,有问题可提出,以系统里的公告为准
- 店长抽查 店员回访话术、流程,是不是按模板来的。金总接下来会抽查
- 晨会内容不做要求,但要 包含交接班内容、当月任务下发
- 外宣筛查时,给 临界近视的人讲解 预防近视,多户外运动、补充叶黄素
- 把所有叶黄素摆出来,顾客进店能看到,会问是什么,有什么作用。摆的长一点,多一点。
- 柜台里,有些产品颜色褪的快,及时调整(珠江、新苏、官湖、六中、老店 都有柜台灯)
- 功能型镜片,一定要有瞳高
- 张老师已给 明德、通城做好7、8、9月 业绩分解表,其他店,有需求可以和张老师要
四、中高考送镜活动目的
- 吸引顾客进店
- 补差价,尽量提高消费、用低的钱体验好的产品
- 让顾客发微信、抖音,用于品牌宣传(注:铁富有因看到抖音宣传进店的)
五、抖音宣传
- 八月取消 抖音评比活动
- 拍 专业或日常 视频,题材不局限,自由发挥。
- 拍店里忙的时候,每个人都在忙的场景,可不用拍正脸,用于宣传店铺,人们会因凑热闹心理而进店
六、单品奖励
- 前提,完成 单品销售任务。蔡司镜片,不限品牌。(1月-7月,蔡司销量156副,占比少)
- 附属品 销售任务,根据上半年销量定的
七、营业执照范围
- 注意看营业执照经营范围,需扩充的报上来,叶黄素属于食品类,眼贴属于化妆品类
八、订制片问题
- 定制片到货,发到总群后,经常出现,定制片已到货,店长再次询问仓库 定制片是否到货
九、其他安排
- 配合前端销售,陈想、金昌达驻店,金子荷定片、查片,外宣金总
- 铁富,有4个店员,开大车去,晚上可做宣传