会议时间：2022.3.18

主持人：罗丹

参会人员：金总、骆总、金子荷、金昌达、陈想、刘闯、王百营、孟阳、叶娟、刘森、杨芳、张旭彬

一、岗位职责出发点

1. 专项问题找专项人。对应工作找对应人做

2. 工作内容不变，只是部门增加了几个，所有工作沟通 减少沟通成本

二、岗位职责

三、门店注意

1. 销售在十几个里选，在十个里选，销售轻松。数量变少，款式不减

2. 日常管理由各部门自己管理，一个月1-2次大型检查，扣分不给予通融， 例，发现仪容仪表不合适，就是不合适。巡店，高层必须参与。巡店处罚 计入工资

3. 每月28号门店自行盘点，29号门店上交盘点数据。商品部抽查门店盘点，门店漏报、谎报，按原价出发。如实上报按原价的10%处罚 例，抽查发现有一个暴龙镜架，原价处罚。

4. 新员工培训，营销拍照，照片把日期加上。公司公众号进行宣传。进行考核，成绩单代表培训结果。

5. 店里，给员工呈现层级，体现做的工作和员工的工作的区别，你的工作时别人取代不了的

6. 门店想拍视频，可提要求，与陈想联系

7. 员工把525写成575，代价，没有人能承担，只能公司承担。消费法，有一条欺骗消费者，顾客买的和收到的不符，罚款很高，6位数。公司承担很大损失

8. 大家卖东西是好手，管理眼镜店有欠缺，和理咨询学习，有不懂咨询张老师，罗老师

四、高层注意

1. 重视管理类工作，投诉最能反映管理的问题。投诉是顾客发现的。例，报损表，明德有多次出现，验光师就有问题，培训方向要改变。报损、售后和人员培养相辅相成

2. 各部门每月初上交工作计划，月初制定的计划 后期 可能有调整，要加上

3. 例，培训部，上墙 这个月做了什么事情。部门工作内容记录下来 用于年终评审

4. 每个部门更加清晰管理方向，习惯使用管理文件。所有工作有计划、通知、组织、结果呈现

5. 商品进行减法优化，商品调整

6. 发信息，附带说明，要做什么。不要一个图发群

7. 整合属于舒尔美的文件，梳理公司的整套规则，让工作更简单

8. 理咨询在的时候，形式、系统、管理、学下去，做出事迹出来。任何部门做事情，成功了是团队各部门协作的结果

9. 制度是由管理层参与，不能按一个想法做，共同做一条规则，不断完善，合理的持续下去，正常一个制度，3-5年形成

五、加工部注意

1. 加工室排好班、配送班次、加工报损、总结。

六、其他

1. 机打单 从几月份开始，学习机打，现存操作，试运行

2. 书写单->机打单，书写出错率高，前线卖什么，一条龙看到