20220315店长会议
Mar 15, 2022
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会议时间:2022.3.15
主持人:张旭彬
参会人员:金总、骆总、金子荷、金昌达、刘闯、王百营、孟阳、张莉、王秀梅、马娟 、鲁东梅、饶璇、杨来弟、魏姣、花修梅、叶娟、曹琬、王艳
一、业绩
- 3/1-3/13,业绩完成率。珠江(71%)、碾庄(55%)、六中(53%)、宿羊山(53%)、老店(47%)、官湖(44%)、华昌(42%)、新苏(41%)、通城(41%)、明德(40%)、赵墩(33%)
二、销售部注意
- 备用镜,顾客不喜欢,可以自己购买镜架 或 配一副镜片。门店备用镜一定是常规的,固定的一个型号,镜架能拆卸镜片
- 备用镜忘记收回的,可能有没上报的。一定要记得收回备用镜
- 一定要告知顾客,打电话,具体打哪一个号码,给勾出来。顾客打电话给金总,问眼镜配好了吗。但我们并不知道是哪个门店配的
- 顾客不加微信,可以告知 顾客 有问题 打销售单上的电话
- 如配送问题 影响销售的,可对配送提要求
- 六点之后的 调拨,可放到第二天上午,月底最后一天必须把所有单子做完,当天账 当天清,及时做单
- 太阳镜最低99元。儿童太阳镜,做活动可以送。送的价值,灵活操作
- 太阳镜168,染色片加100 ,偏光加100,美薄加100
- 灰色片199。299 升级偏光,美薄
- 舒尔美 电话不能停机,停机罚款100,自己充100进去
- 要看看别人做多少客户维护。许多销售问,这个月工资这么低,别人工资高
- 业绩完不成的困难,可以提,张老师给想办法,我们给门店服务
- 太阳镜一天发两款到朋友圈,说不定有心动的
- 可以在自己朋友圈发动态,亲戚朋友知道你舒尔美上班,可能会有在其他地方刚配完眼镜,才知道你在舒尔美上班
- 太阳镜销量,华昌,碾庄,赵墩,宿羊山,珠江,是个位数
- 陈列下太阳镜,太阳镜货量从仓库拿。随天气变化,太阳镜销售上升
- 注意 销售话语 是否对的。如顾客架子脏旧,有的销售接过来,一脸嫌弃
- 天气变热。眼贴,洗眼液不会有刺激性,比较好推。明德只有 一两 个销售 在推荐附属产品
- 销售不要提 防控 字眼,产生投诉 会很麻烦
- 门店做好自我防护,各个角落 消毒,进店查 行程码
- 加班费是10元/小时,认真看员工手册。260小时是固定工时,超过260小时 算加班
- 太阳镜架,168套餐。吊旗摆上,方便销售
三、加工部注意
- 加工中心 是给门店服务的,所有人都是为门店服务的,门店需要什么,提供什么
四、店长注意
- 报损原因写清楚,如实上报 验光失误。其他店应该有验光失误 没报的
- 抖音号粉丝超过1000粉丝的,上报统计
- 超额完成 是店长应该考虑的
- 一个店 业绩 完成与否 与认真执行与否有很大关系
- 华昌,赵墩,周会,可以不来。张莉代为传达会议内容。老店为华昌拿货
- 六中注意拿光学架的数量。六中,微信回访,做的好
- 华昌和官湖附属产品销售对比,差距大
- 珠江 注意新人带教
- 二月份报损,加工中心,出错片、扫码仪扫小了问题。已告知孟阳
- 店长关注新员工,心态,状态(接单 销售状态),技能(镜架镜片)
- 十六号配镜师定级考试,孟阳 准备名单,不要差不多
- 电话费用报销,店内报,权限给店长
- OA审批,请假、离职,钉钉申请。请假,提前48小时
五、门店问题
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华昌,门口灯不亮
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碾庄,门店太阳板上的灯坏了。微信号被封了,因加的人多