时间：2022.1.11

主持：张旭彬

参会人员：金总、骆总、金昌达、金子荷、刘闯、王百营、孟阳、张莉、王秀梅、马娟 、鲁东梅、饶璇、杨来弟、魏姣、花修梅、叶娟、李汶轩、王艳

一、业绩

1. 一月1-9号销售数据。官湖(40%)、六中(35%)、宿羊山(33%)、碾庄(29%)、通城(28%)、明德(27%)、新苏(26%)、华昌(24%)、赵墩(22%)、老店(21%)、珠江(15%)

二、销售部注意

1. 取镜时间延长的 原因和优点告知顾客。（原因：新成立加工中心。优点：瞳距精确到0.5mm，全自动磨片机，舒尔美 分店多）

2. 让顾客 感受到 舒尔美的 服务体验 焕然一新。转介绍顾客 才会更多。马上进入旺季
3. 取镜话术非常重要。极个别顾客反映，在舒尔美配镜太麻烦。
4. 站在消费者的角度考虑，如何提供优质服务，减少顾客麻烦，这样顾客才愿意来。
5. 取镜时间的沟通，不要太生硬（ 张建义：询问顾客，预计几点来取，不方便，可以送或快递，或 明天也可以）
6. 添加微信的话术，不要给太多选择。用新话术（留个电话、加个微信，后期有问题，随时咨询）。不要用旧话术(方便留电话吗，有微信吗)
7. 工牌工装问题，没佩戴工牌。（工牌待定）
8. 宿羊山，镜架陈列不整齐
9. 针对弱视，可以专家坐诊预约【刘闯，孟阳，叶娟可指导】
10. 定制镜片，数字清晰，书写工整。（6和8要分清，2和7要分清）
11. 一个月内，第一位 租出补光仪的，提成300。
12. 官湖，至今没有补光仪，门店执行力不够。
13. 镜片提成表，定期更新。已发学习群
14. 日志问题，工作日志不完善。
15. 张 和孟阳 把 所有话术 汇总 发群里
16. 好的方式方法都是在工作中摸索出来的，找到 方式方法才 做的更好

三、验光师注意

1. 测瞳距，同顾客讲，将 瞳距仪 放在鼻梁 最舒适的位置。
2. 配送时间问题，见店长群《配送人员工作安排》，

3. 测单眼瞳距，写瞳距

4. 功能性镜片需 点瞳高，例：抗疲劳，渐进，全焦，离焦，高度数，镜框大。
5. 复核 瞳高的间距 和 瞳距一致

四、店长注意

1. 门店吊旗杆的 需求数量，报给金可可。

2. 镜架，三个月内非质量问题（例，不小心压断），买新架，折扣不低于5折（8-6折都行）。开票需店长签字。不能授权店员。
3. 春节活动，见店长群 《关于舒尔美眼镜春节活动的通知》
4. 钉钉日报，数据 填写 不准确。

五、外宣注意

1. 外宣时间、行程，发店长群。让大家都知道。（周三、周四、周五都有外宣）

六、其他安排

蔡司镜片，补充上 今年 新开的门店

12-13号，各门店盘点，汇总。

14号，物料到，大扫除，氛围、物料布置。

15号之前，做完 盘点，大扫除，氛围、物料布置。