一、事件类型

1. 日盘点发现货品丢失
2. 月盘点发现货品丢失
3. 稽查盘点发现货品丢失
4. 眼镜加工不合格
5. 顾客佩戴后发现眼镜不合格
6. 加工后发现镜片有瑕疵
7. 加工失误，造成报损
8. 加工延时，造成顾客退单
9. 门店漏发定制片，造成顾客退单
10. 仓库漏发定制片，造成顾客退单
11. 重复定片且无法退货，造成损失
12. 把顾客镜架调坏，顾客要求赔偿
13. 验光差距+-0.5度，造成报损
14. 处方开错，导致报损
15. 商品报损、丢失，未及时上报

二、门店、部门负责人 提交处罚单

1. 填写处罚单，罚款金额可留空，如后台人员敲定，在工资里扣，不会单独收罚款

三、后台人员 办理处罚单

1. 点击办理

1. 填写罚款金额，并保存

四、样本数据